อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ My Slot

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตน และปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมการเงินการใช้งานและพฤติกรรมในล็อบบี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
My Slot นโยบายความเป็นส่วนตัวของ My Slot
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหาย ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ทั้งตอนที่คุณส่งข้อมูลมาหาเราผ่านเว็บหรือแอป และตอนที่เราเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกอ่านข้อมูลได้
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดตามเซสชันในล็อบบี้ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์ของคุณ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี หรือขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บไว้อีกต่อไป ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง แจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะให้คำแนะนำและดำเนินการตามที่คุณร้องขอ
อีเมล ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น ขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะตอบกลับคุณทางอีเมลเดียวกัน
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณในล็อบบี้ แล้วไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านั้น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อหากคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้เพื่อปรับปรุงบริการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม หรือเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและข้อมูลบัญชีธนาคารในหน้าบัญชีได้เอง หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ไว้กับคุณ

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนส่งมาหาเราจนถึงตอนจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลลับของกระเป๋าเงินคุณ เราบันทึกเฉพาะหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay เพื่อประมวลผลคำขอถอนเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่คุณใช้บัญชี และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต