อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี My Slot

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ในภูมิภาคที่รองรับ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ข้อมูลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลกรอบความปลอดภัยของธุรกรรม
My Slot ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี My Slot
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเพื่อสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ส่งอีเมลมาที่ทีมนโยบายข้อมูล หรือใช้ฟอร์มติดต่อที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และหากคุณขอให้ลบข้อมูลหรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งานของเราได้ทันที รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
อีเมลทีมนโยบายข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ตามกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการ
ฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือคำขอให้ลบหรือส่งออกข้อมูลของคุณ เลือกหัวข้า กฎหมายและนโยบาย แล้วกรอกรายละเอียดคำขอของคุณในฟอร์ม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม และเราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ การจัดเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หรือนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี และข้อมูลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามนโยบายคุกกี้ของเรา

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงขอให้ส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ด้านล่างนี้เป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทันที เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการโฮสติ้ง ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะจัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณเป็นไปตามกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำแนะนำ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต